Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento es ROOM HAUS SpA, Chile. Las consultas y solicitudes relacionadas con privacidad pueden dirigirse a roomhauscl@gmail.com.

2. Información que puede tratarse

Según la relación concreta con ROOM HAUS, CORE puede registrar datos de identificación y contacto de clientes o representantes; antecedentes necesarios para cotizaciones, ventas, compras, entregas y comunicaciones; documentos comerciales; y datos técnicos de seguridad, autenticación y auditoría.

El sitio institucional no incorpora cuentas públicas, formularios, checkout ni herramientas de seguimiento publicitario en esta versión. Un contacto enviado por correo será tratado dentro del servicio de correo utilizado por las partes.

3. Finalidades

• Responder consultas y preparar propuestas solicitadas.
• Gestionar relaciones comerciales y operacionales.
• Emitir y conservar documentos comerciales no tributarios cuando corresponda.
• Gestionar compras, recepciones y entregas.
• Realizar comunicaciones comerciales autorizadas y conservar su trazabilidad.
• Proteger el acceso privado, mantener auditoría y atender obligaciones legales.

ROOM HAUS no debe reutilizar los datos para una finalidad incompatible sin contar con una base que lo permita y la información correspondiente al titular.

4. Uso de Gmail API

ROOM HAUS CORE utiliza Gmail API para enviar correos comerciales desde roomhauscl@gmail.com. El alcance solicitado es exclusivamente https://www.googleapis.com/auth/gmail.send.

CORE no solicita mediante esta integración acceso para leer, buscar, modificar o eliminar mensajes del buzón. Los correos se envían después de una acción y confirmación humana prevista por el sistema.

La información obtenida de las APIs de Google se usa exclusivamente para proporcionar o mejorar las funciones de envío visibles de CORE. ROOM HAUS declara que este uso se ajustará a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use.

Los identificadores y estados técnicos devueltos por Gmail pueden conservarse para acreditar el resultado del envío y evitar duplicaciones. Las credenciales OAuth se mantienen como secretos del entorno y no forman parte del contenido público ni de D1.

5. Proveedores técnicos y comunicación de datos

La operación actualmente confirmada utiliza infraestructura técnica de Cloudflare para alojamiento y ejecución, servicios de Google para Gmail/OAuth y la infraestructura tecnológica mediante la cual se administra ROOM HAUS CORE. Estos proveedores pueden tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a sus condiciones aplicables.

ROOM HAUS no declara una ausencia absoluta de terceros. No se venderán datos personales. Cualquier comunicación adicional deberá fundarse en una necesidad operacional, instrucción del titular o exigencia legal aplicable.

6. Seguridad y acceso

CORE mantiene acceso privado, autorización por usuario, controles server-side, auditoría de operaciones relevantes y secretos fuera del código público. Ninguna medida técnica elimina completamente el riesgo; ROOM HAUS mantiene medidas razonables de acuerdo con la naturaleza de la información y revisa sus controles al evolucionar el sistema.

7. Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades informadas, para mantener trazabilidad comercial y operacional, atender obligaciones legales, resolver controversias o proteger derechos. Los períodos concretos dependen del tipo de registro y de las obligaciones aplicables. Esta versión no promete eliminación automática ni un plazo único para todas las categorías.

8. Derechos de los titulares

Las personas pueden solicitar información sobre sus datos y ejercer los derechos reconocidos por la normativa chilena aplicable, incluyendo rectificación, eliminación o bloqueo cuando proceda. La solicitud debe enviarse a roomhauscl@gmail.com con antecedentes suficientes para verificar identidad y alcance, evitando remitir información innecesaria.

9. Cambios y contacto

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u operacionales. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Las consultas pueden enviarse a roomhauscl@gmail.com.